商业模式 ～制造物流零售业
要做到“将欧美多样化的居家环境，提供给日本的消费者们。”——
- ・实现令更多顾客能轻松购买的“价格”
- ・实现令更多顾客能轻松购买的“店铺网”
- ・实现令更多顾客能安心使用的“放心品质”
- ・实现令更多顾客能享受家居布置的“超越素材的配套家具”
必须做到以上全部条件。
NITORI为了实现这些条件，在以往的“制造零售（SPA）一条龙”的基础上进一步发展，建立了“制造物流零售一条龙”。从产品规划到送货上门，全部作业由本公司一手承担，努力实现与欧美同样的高质量家居生活。
通过海外展览会，日本国内店铺视察，发掘出未来的畅销商品，锁定必要功能，力求制作出最精炼的设计图。
根据顾客的预算（售价）反向计算所需成本，从全世界调配最能满足该成本的适当品质的原材料，在可以通过品质设计，工序进行制造的NITORI工厂将其产品化。
对于海外自行开发产品超过70%的NITORI来说，贸易，物流战略是最重要的课题之一。
这是一个在零售业界外部委托繁多的领域，包括与海外制造商进行可靠交易而必须申请的“进口信用证”，通关文件的制作和管理，海上运输，进口通关手续，向日本国内物流中心运输集装箱等各个方面，涉及了从海外到日本的全部物流工程。NITORI通过对这一领域的开发，掌握了主导权，不断追求着更进一步的“好物好求的实现”。
为了向顾客兑现“可以放心，安全使用的品质”这一承诺，NITORI一直致力于商品的质量检查，海外工厂生产工序的改进，进货商品的检查·验货的作业，努力维持并提高产品和生产的质量。
事无巨细，时刻站在顾客的角度审核商品，实现价格之上。
作为面对顾客的最前线,为了让顾客能够快捷,快乐购物,NITORI配合季节的转换,布置卖场,筹措,陈列商品,并且所有店铺皆为公司直接经营。
为了实现更优惠价格，我们采用低成本运营，并力图在最接近顾客的地点设立店铺，方便顾客购买。
再怎么物美价廉的家具，如果需要花费高额的配送费用则没有任何意义。
NITORI通过本公司以及合作配送网络，为在本公司指定区域内居住的顾客以及指定区域内的搬迁地点，除了一些商品之外, 提供成品家具的免费配送服务。并且，配送时的拆解，安装，组装，以及捆绑材料的回收皆为免费。
