Home > 商品全般

商品全般

商品選びのアドバイス

耐荷重の設定はありますか?

耐荷重の設定がある場合、商品パッケージや取扱説明書、ニトリネットの商品ページで確認できます。

組立説明書を見たいのですが?

一部の商品はニトリネットの商品ページで確認できます。

チラシの掲載内容を知りたいのですが?

チラシの掲載内容はニトリネットの「今週のチラシ」から確認できます。

テレビCMで紹介された商品について知りたいのですが?

テレビCMで紹介されている商品は、TV広告ご紹介をご確認ください。

商品の色違い、サイズ違いがあるか調べたいのですが?

ニトリネットの商品ページで確認できます。

商品の詳細内容はどこで見れますか?

各商品ごとのページの左下に、サイズや素材、重量などが記載されています。

商品が家に搬入できるか確認したいのですが?

搬入経路の広さを確認してください。

大型家具の納品について」をご確認ください。

カタログの入手方法を教えて下さい。

現在取り扱っているカタログについては、下記のページをご覧下さい。 拡大・縮小が可能な他、PDF印刷できれいにご覧頂けます。 カタログの詳細につい… 続きを見る

商品のお手入れ方法

ドライクリーニングと家庭用洗濯機のドライコースはどう違うの?

マークの意味からもわかるように、ドライクリーニングは水ではなくパークロロエチレンや石油系の溶剤を使用しています。これに対し、家庭用洗濯機は水洗い… 続きを見る

商品を安全にお使いいただくために

キャスター付の商品をキャスター無しで使用できますか?

説明書通りにご使用ください。

洗濯表示について

ニトリの繊維製品は原則として ①洗い方 ②塩素漂白の可否 ③アイロンのかけ方 ④ドライクリーニング 以上、4つの表示をおこなっています。 (必要… 続きを見る

強化ガラスについて

ニトリではテーブルの天板やサイドボード・食器棚の扉そしてお鍋のガラス蓋など、商品のさまざまな部位にガラスを使用しています。 しかし一概に「ガラス… 続きを見る

カビを発生させないために

日常の生活の中でカビの発生を防ぐためには、どのようなことに気をつけたらよいかご紹介します。   ◎そもそも「カビ」とは何か・・・・・ カビとは、… 続きを見る

コンセント付き家具を使用する上での注意点はありますか?

ニトリには、コンセント及び差込プラグを備えている商品が多数ございます。 これらのような商品を安全にご使用いただくためのご注意事項をご紹介いたしま… 続きを見る

変色について

ニトリの商品には、ソファやマットレス、ダイニングチェア、カーペットなど生地を用いている商品が多数ございます。これらは日常生活している際に少なから… 続きを見る

商品のトラブル

他社で購入した商品の修理はできますか?

他社で購入された商品の修理はできません。

カビが発生した場合のメンテナンス方法は?

基本的に除去は難しいです。 再発を防ぐ為に内部まで侵食したカビ菌を完全に殺すこと、シミが残らないように取り除くことが必要です。 素材にもよります… 続きを見る

商品の修理をして欲しいのですが。

最寄の店舗または「お客様相談室」にお問合せ下さい。 お問合せを頂いた際に、【ご購入商品の特定】【商品の状態】等をお伺い致します。 予め、メンバー… 続きを見る

納品直後の家具の臭いを取る方法はありますか?

何度かお部屋の空気を入れ替えることで数日から1週間程度で臭いは落ち着きます。※材料そのものの臭いは商品の特性のため短期間で収まらない場合がありま… 続きを見る

カビはどうして生えるのですか?

条件(環境)が揃うとどこでも発生するものです。 ①カビとは 細菌(バクテリア)やウイルスと同じく微生物の仲間であり、学問的には『真菌類』と呼ばれ… 続きを見る