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「お、ねだん以上。」ニトリ
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ニトリは、商品開発から製造・輸入・販売・お届けに至るすべての事業分野を自社で構築しています。より安価でより安心していただける商品やサービス、それがニトリの考える「お、ねだん以上。」です。
店舗サービス
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店舗にお越しいただいたお客様が快適にお買いものいただけるよう、サービスをご用意しております。
ニトリメンバーズカード
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とっても便利でお得な「ポイント付き会員カード」のご案内です。
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2010年5月12日より、ネットショッピングでも利用可能になりました。
配送・組立サービス
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お求めいただきました19,900円以上の家具をご自宅やお引越し先の全国に、無料でお届けしております。（当社指定地域）インテリア小物・19,900円未満の家具・一部の地域は有料となっております。
品質保証
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ニトリの商品は、1年・3年保証を実施しております。
当社指定商品にて、保証期間中、取扱説明書に準じた使用状態で故障や不具合が生じた場合は、無償で修理させていただきます。インテリア小物等、修理できない場合は、返品・交換させていただきます。- ◆1年保証
- 時計・照明・座イス・寝装品等、インテリア小物。小型家電・組立家具・システムキッチン。
- ◆3年保証
- ソファ・ベッド・食器棚・食卓テーブル・イス・タンス・机等、大型家具。
※衛生商品・消耗品は、保証対象外となります。
コーディネート相談窓口
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お客様のご要望に応じた家具、カーテン、照明、グリーン、小物に至るインテリアのトータルコーディネートのご提案を行い、プランから納品まで責任を持ってご相談させていただきます。
リフォーム相談窓口
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システムキッチン、トイレ、バスルーム、洗面化粧台などの水廻りはもちろん、クロス・床の張り替え、エコ窓、バリアフリーまで、住まいに関するリフォームを承ります。
お客様のニーズに合った商品を専門スタッフがご提案致します。
法人窓口
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企業のお客様を中心に家具付賃貸住宅、会社施設、病室、ホテルなど、ご要望に応じ、食器からインテリア商品、家具まで専門のスタッフが、安心したサポートとお手ごろ価格でトータルコーディネートの提案から施工までご相談させていただきます。
ネットサービス
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ニトリの商品はネットショップ『ニトリネット』にてお求めいただくことが可能です。
基本的に店舗と同様のサービスをご提供させて頂いておりますが、品揃え、商品在庫また一部商品の配送料など、サービス内容が異なる場合もございます。
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モバイルサイトでは商品購入だけでな く、最寄の店舗検索もできます。ぜひご 利用ください。品質・安全管理
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ニトリでは製造工程における品質・安全管理の向上に努めています。
製品安全対策優良企業として賞も頂きました。
お願い
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ご購入いただいた弊社商品の転売は、ご遠慮ください。
万が一、転売された場合には、以降お客様への商品販売をお断りする場合がございます。
また、弊社商品の返品・交換・修理・返金その他の保証は、当社から直接ご購入いただいたお客様への対応となります。
これらの保証対応をご希望の際は、ご購入時のレシートや承り票（お客様控え）、またはメンバーズカードをご提示ください。
商品・品質保証・サービスについてのお問い合わせ
お客様相談室
0120-110-180（フリーダイヤル）
受付時間:10：00～20：00
株式会社ニトリ
〒115-0043 東京都北区神谷3-6-20
