リフォームプランナー
ニトリが本格的にリフォーム分野に取り組みます。お客様の声にあなたの企画力でお応えし、お客様の豊かな生活を生み出して下さい。
【具体的には】
- (1)一般顧客へリフォーム提案・現地調査・施工管理
- (2)オリジナルキッチン・特注家具の提案・販売
- (3)法人（提携先ディベロッパー・設計会社）への当社取り扱い商品のコーディネート提案・営業
家具や装飾品の飾付け含む住まいのトータルコーディネートや 戸建住宅・分譲マンションのリフォーム・キッチンプラン等の提案。
また提携先ディベロッパーや設計会社への当社商品による住空間コーディネートの提案営業もしていただきます。
資格・ライセンス |
キッチンスペシャリスト |
勤務地 |
東京本部、横浜市、名古屋市、京都市、堺市、茨木市、札幌市など |
給与 |
月給・・・21万5千円～35万円 |
勤務時間 |
部署により異なります。平均実働時間8時間のシフト制。 |
待遇 |
賞与年平均2ヶ月、各種社会保険完備、通勤交通費、社員買物割引制度、健康施設利用助成金、1年契約(評価により契約の契約・賃金の改定あり) |
休日休暇 |
年間113日、年次有給休暇 |
リフォームプランナー
- ― 現在の職種への応募のきっかけは？
- システムキッチンやリフォームの知識・経験が活かせる会社なのではないかと思い応募しました。前職では、造作をメインに「ゼロ」からの提案を主に行っていましたが、ニトリの商品に興味があり、その商材を使って提案を行うことにチャレンジしてみたいと思いました。商材を限定することに対して多少の不安はありましたが、ニトリには家一軒まるごとコーディネート提案するのに十分な商材があることは確信していましたので、自分の工夫しだいで、十分お客様を満足させられると思いました。
- ― 現在の仕事内容、取り組んでいる課題を教えて下さい。
- ニトリの商品をふんだんに使ったモデルルームの提案・造作を行い、リノベーション事業を行っている会社などへの「売り込み」を主な仕事としています。 現在は、新築需要よりもリフォーム需要が高まっており、取引先の多くは、極力予算を抑えながらも、満足度を高める努力が必要になってきています。そのような環境の中で、ニトリの商品を使えないか、という問い合わせが増えています。 リフォームのプランニングは、一度の現調で終わることはなく、何度も何度も足を運び、お客様のお話を伺いながら、そしてお客様の夢に共感しながら、それを現場で実現可能なものに仕上げていく作業です。システムキッチンなどの商品をただ組み合わせただけの提案では成約に結びつきませんので、総合的な知識・経験をフルに使い、提案する力が求められる現場です。 また、施工に関しては、ニトリが直接行っているわけではないので、より良い施工業者の開拓というのも、仕事のひとつになっています。大手の施工業者に任せておけばあとは安心と慢心するのではなく、しっかりと現場での仕事ぶりも確認しなければ、ニトリを、また自分を信頼して、注文してくださったお客様を裏切ってしまうことにもなりますので、非常に重要な仕事です。 営業力ももちろんですが、複数の案件が同時進行することも多いので、計画力、スケジューリング能力も必要になるとおもいます。
- ― 仕事の達成感を感じる瞬間は？
- 以前に仕事をした取引先様が、私の仕事ぶりを評価してくださり、私のお渡ししておいた名刺を何枚もコピーしてお客様に配ってくださり、次々と紹介いただいたことがありました。「あなたにリフォームをお願いしてよかった」「住生活が毎日楽しくなった」というお客様のお言葉を頂戴すると、ますますやる気が出てきてしまって、気づいたら120%の力で仕事をしていることもしばしばです。
- ― この仕事は「こんな人」におすすめ！
- 新しいことにチャレンジするのが好きな人。クリエイティブな仕事になりますから、積極的に新しいものを取り込んでいくことも大事になってきます。そのためには何事にも素直であることが必要です。知識も必要ですが、その知っていることをうまく組み合わせて提案することが必要ですから、ある意味「知恵」を出せるかが大事と思います。 お客様と話をする仕事ですから、人として魅力的で、持っている知識をフル活動しながら「知恵」を出せる人。そんな人と一緒に仕事をしたいです。
選考の流れ
