配送日・配送時間

Q1 商品到着日の指定はできますか?

配送日の指定は可能です。
但し完成家具につきましては、配送センター営業日の都合や配達区域により、
ご希望日にお届けできない場合があります。

Q2 商品の配送時間は指定できますか?

完成家具の配送は時間指定ができません。
より少ないご負担でお客様宅へお届けできるよう、
エリアごとにお届けする仕組みを取っておりますので、
ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、お届けの大まかなお時間は、
前日(もしくは前々日)にご連絡させていただいております。
お持ち帰りいただくインテリア商品の発送に関しましては
発送業者により異なりますが、大まかな時間指定は可能です。
詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。

Q3 商品が届かないのですが?

購入された店舗にご連絡ください。
その際、お名前・住所・電話番号・商品名を店舗スタッフにお伝えください。
店舗の連絡先はこちらをご覧下さい。

Q4 配送日の変更は可能ですか?

配送日の変更は可能ですが、お届け予定日の3日前までに、購入された店舗にご連絡ください。
店舗の連絡先はこちらをご覧下さい。

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