おウチのリフォームはニトリにお任せ!

ニトリオリジナルのシステムキッチン、
家具やインテリアの
コーディネートも合わせて
提案できるのがニトリの強みです

お気軽にニトリのオンライン相談をご活用下さい。

ニトリのオンライン相談で できること

お家の中

おうちの中を映して、
間取りや配置を見ながら相談できます。
もちろんカメラをOFFにして、
お話しすることもできます

カタログ

カタログやショールーム内を映して
一緒にご覧いただきながら
豊富なバリエーションの中から
お好みの商品をご提案できます。

コーディネート

リフォームしたお部屋に、
新しい家具や カーテン、
壁紙から
間取りの変更まで、
トータルの
コーディネートの
ご相談も承ります。

※カメラは通話接続前にお客様でOFFにできます。

今すぐ相談

キッチンの特徴や工事にかかる費用など
リフォームのちょっとした疑問点を
すぐにオペレーターがお答えします。

予約して相談

お好きな日時に相談予約をして、
おうちなどの落ち着いた場所で
じっくり相談したい方に おススメです。

スマホ・パソコン・タブレットがあれば、
おうちにいながら
リフォームアドバイザーと
オンライン通話で
相談ができるサービスです

※本サービスのご利用による通信料は、
お客様負担となります。
ご利用の環境により、
通信料が発生する場合が
ございますのでご注意下さい。
ご利用にあたり注意事項
  • 本サービスは、リフォームをご検討されているお客様に向けたサービスとなります。
    その他のサービスや、ニトリの商品に関してのお問い合わせは下記お客様相談室までお願いいたします。
  • 接続にあたってはWiFi環境でのご利用を推奨いたします。従量課金制の通信サービスや、通信量に上限があるネット回線・プランを利用する場合は通信量にご注意ください。
  • スマートフォンやタブレットご利用のお客様へ、お客様より見積もりなどのご提案をご依頼された場合に、メールにて、採寸箇所の写真撮影と弊社指定のメールアドレスに送信をご依頼する場合がございます。
    お送りいただいた画像、内容はニトリ法人&リフォームスタッフ及び弊社がご案内するリフォーム工事の施工業者にて、お客様へのご提案資料を作成するための参考として使用させていただきます。
    なお、お客さまご本人より利用停止のお申し出があった場合は利用を停止いたします。
  • 本サービスやリフォームに関連のない質問や、オペレーターが迷惑行為と判断した場合は、オペレーター側から通話の遮断および、着信を拒否することがございます。


<ご利用推奨環境>

パソコンでの対応ブラウザ
Google Chrome78以降、Mozilla Firefox75以降、Microsoft Edge79以降、
Safari12以降 
※SafariはMac OSのみの対応となります。

スマホ・タブレットでの対応ブラウザ
Google Chrome78以降、Safari12以降、Mozilla Firefox75以降 
※AndroidはCromeのみ対応になります。
※iphone/ipadご利用のかたはOSは14.3以降のものをご利用ください。

・対応ブラウザ以外でご利用するとうまく通話ができない場合があります。
・いずれもカメラとマイクが動作端末でご利用ください。
部屋を映していただけると相談はスムーズな為、
スマホ・タブレットのご利用を
おすすめします。

電話によるお問い合わせ

リフォームに関するお問い合わせ

お近くのショールームまでお気軽にお問い合わせください。

店舗やその他のお問い合わせ

  • フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
  • ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認はこちら

【受付時間】

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(年末年始を除く)

【混雑が予想される曜日・時間帯】

土日・祝日 
平日午前/平日19時以降
  • お電話がつながりにくい場合は、メールによるお問合せやニトリ電話予約サービスもご利用ください。

固定電話から

0120-014-210

携帯電話から

0570-064-210

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • 一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用いただけけます。