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リフォームについて気になることや、知りたいこと、現地調査やお見積りのご相談など、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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    ご自宅にいながら専門のスタッフとリフォームに関するご相談ができるこの機会を、ぜひご活用ください。ご質問や詳細についてのお問い合わせもお気軽にお尋ねください。

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キッチンの特徴や工事にかかる費用などリフォームのちょっとした疑問点をすぐにオペレーターがお答えします。

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ニトリのオンライン相談
だからできること

01

おうちの中を映しながら
相談できます

おうちの中を映して、間取りや配置を見ながら相談できます。もちろんカメラをOFFにして、 お話しすることもできます。

02

お好みに合った色やサイズを
ご提案

カタログやショールーム内を映して一緒にご覧いただきながら豊富なバリエーションの中から お好みの商品を提案できます。

03

トータルコーディネートも
相談して下さい

リフォームしたお部屋に、新しい家具やカーン、壁紙から間取りの変更まで、 トータルのコーディネートのご相談も承ります。

オンライン相談をご利用するにあたり注意事項

スマホ・パソコン・タブレットがあれば、おうちにいながらリフォームアドバイザーと
オンライン通話で相談ができるサービスです。

※本サービスのご利用による通信料は、 お客様負担となります。ご利用の環境により、 通信料が発生する場合がございますのでご注意下さい。

注意事項を見る
  • 本サービスは、リフォームをご検討されているお客様に向けたサービスとなります。
    その他のサービスや、ニトリの商品に関してのお問い合わせは下記お客様相談室までお願いいたします。

  • 接続にあたってはWiFi環境でのご利用を推奨いたします。従量課金制の通信サービスや、通信量に上限があるネット回線・プランを利用する場合は通信量にご注意ください。

  • スマートフォンやタブレットご利用のお客様へ、お客様より見積もりなどのご提案をご依頼された場合に、メールにて、採寸箇所の写真撮影と弊社指定のメールアドレスに送信をご依頼する場合がございます。
    お送りいただいた画像、内容はニトリ法人&リフォームスタッフ及び弊社がご案内するリフォーム工事の施工業者にて、お客様へのご提案資料を作成するための参考として使用させていただきます。
    なお、お客さまご本人より利用停止のお申し出があった場合は利用を停止いたします。

  • 本サービスやリフォームに関連のない質問や、オペレーターが迷惑行為と判断した場合は、オペレーター側から通話の遮断および、着信を拒否することがございます。

  • <ご利用推奨環境>

    パソコンでの対応ブラウザ Google Chrome78以降、Mozilla Firefox75以降、Microsoft Edge79以降、Safari12以降 
    ※SafariはMac OSのみの対応となります。

  • スマホ・タブレットでの対応ブラウザ
    Google Chrome78以降、Safari12以降、Mozilla Firefox75以降 
    ※AndroidはCromeのみ対応になります。
    ※iphone/ipadご利用のかたはOSは14.3以降のものをご利用ください。

  • 対応ブラウザ以外でご利用するとうまく通話ができない場合があります。

  • いずれもカメラとマイクが動作端末でご利用ください。

  • 部屋を映していただけると相談はスムーズな為、スマホ・タブレットのご利用をおすすめします。

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