似鸟会员条款

1. 定义

1. “似鸟会员”指株式会社似鸟（以下简称“似鸟”）及似鸟集团各关联公司（以下简称“集团公司”，两者合称“似鸟集团”）为日本国内个人提供的会员制服务。
2. “会员”指同意本条款（以下简称“本条款”），由本人申请加入似鸟会员，并经似鸟集团批准（以下简称“会员注册”）后取得会员资格的个人（不包括小学生及以下人员）。
3. “似鸟集团网上商城”指由似鸟集团运营和管理的在线购物服务。
4. “似鸟集团App”指似鸟集团为iPhone/Android等终端设备（以下简称“终端设备”）提供的App程序。

2. 条款的适用

1. 本条款适用于已同意本条款并提交入会申请、获得批准成为似鸟会员的个人。请您在申请入会前，仔细阅读本条款内容。似鸟集团有权无需另行征得会员同意，即可通过似鸟官方网站（https://www.nitori.co.jp/）及集团公司网站公布本条款的变更、变更后的内容及生效时间，自公布之日起，变更后的条款即自动生效并适用于所有会员。
2. 在使用似鸟集团门店、网上商城、App程序及官方LINE等服务时，除本条款外，还需遵守各服务的相应使用规则。

3. 会员在使用似鸟会员服务时的遵守事项

1. 会员须自行负责妥善管理由似鸟集团发放的会员卡、网上商城会员证、App会员证（以下统称为“数字会员证”）及密码等信息。因第三方盗用等导致的损失，似鸟集团概不负责。
2. 会员卡及数字会员证仅限注册会员本人使用，禁止出借、转让、作为担保，亦不得继承给他人。

4. 似鸟会员注册及费用

会员注册手续如下。注册时请务必如实、准确填写相关信息。因注册信息虚假或错误而导致的任何损失，似鸟集团概不承担任何责任。未成年人须在监护人同意下方可注册。似鸟会员的入会费及年费均为免费，但因通过互联网进行会员注册或查询会员信息产生的通信费用由客户自行承担。

1. 通过会员注册申请表注册
   请在日本国内似鸟集团门店或似鸟指定的会员服务门店（以下简称“指定门店”）领取会员入会申请表，确认表格背面的本条款后，填写必要信息并提交申请。会员卡发放后即视为入会。会员卡为借用性质，所有权归似鸟所有。
2. 通过网上商城或App注册
   请根据各服务页面“新会员注册”的流程完成注册。完成正式注册并发放数字会员证后，即可成为会员。若为临时会员（未完成正式注册），则无法享受第5条所述会员权益。

5. 似鸟会员权益的内容及提供方式

1. 会员权益包括在似鸟集团门店、网上商城及指定门店购物时获得的积分，以及似鸟集团不定期制定并提供的其他会员专属权益和服务。会员权益的内容可在无需提前通知会员的情况下进行变更或终止。
2. 会员可通过登录似鸟集团网上商城购买商品，或在日本国内似鸟集团及指定门店收银结账前出示会员卡或数字会员证获得积分。使用非似鸟集团发行的会员证（如第三方会员证管理App、会员证页面截图等）无法获得积分。结账后出示会员卡/数字会员证或未登录直接购物的，原则上无法获得积分。但如在结算日当日持购物明细与会员卡/数字会员证至门店服务台，可补发积分。
3. 会员在各公司购买商品时，依实际支付金额按规定比率发放积分。积分于似鸟集团确认收到货款后的次日或之后累计。各集团公司积分发放比例、积分适用范围等可能不同，详见各门店或网上商城公示。未达积分起算金额的零头及服务费、运费等非商品费用不计入积分。
4. 积分发放或使用后的1～2天内，可通过购物小票或数字会员证页面查询积分余额。
5. 积分可按1积分=1日元用于抵扣部分或全部商品金额，已用积分将从余额中扣除。积分不可兑换现金或商品券等。
6. 积分自发放日起1～2天后可用，使用时须在门店结账前出示会员卡或数字会员证，或在网上商城登录后购物。如未完成会员信息正式注册，无法使用数字会员证积分。
7. 每年1月1日至12月31日累计的积分，有效期至次年12月31日。部分促销活动发放的积分为限期积分，有效期另行通知，详见活动说明。
8. 有效期可通过小票或数字会员证积分记录查询，逾期未用积分将自动失效。
9. 若退货，须出示购物明细等，经核实后，按下述处理：
1. a.购入该商品所获得积分将被扣除；
2. b.使用积分购买的商品如退货，已用积分原则上退还至会员账户；
3. c.其他依似鸟集团相关规定处理。
10. 企业会员服务“似鸟法人会员服务”与个人会员积分不可互相转移。
11. 享受会员权益时，可能需核实会员身份。如无法确认本人身份，集团可拒绝发放或使用会员权益。
12. 因自然灾害或系统故障等原因，会员权益（如积分发放等）可能无法正常提供。

6. 会员卡、数字会员证及密码管理

1. 会员卡、数字会员证及密码由会员本人妥善保管。如因遗失、被盗、污损、破损或管理不善致使会员权益被他人使用，除似鸟集团故意或重大过失外，集团不承担责任，且不予补发会员卡或数字会员证。
2. 如发生会员卡遗失、被盗、破损或数字会员证/密码管理问题，应立即通知似鸟集团。可按新会员流程重新办理注册。
3. 若遗失的会员号仍有积分，经会员申请并确认身份后，可将剩余积分转移至新会员号。转移手续需依第10条进行身份确认。
4. 积分转移完成后，原会员号失效。部分指定门店变更手续可能需一定时间。

7. 会员信息变更

1. 会员如姓名、地址、电话等注册信息变更，请在门店或网上商城/App“我的页面”办理更改。姓名变更仅限因改姓/改名，不得为转让会员资格而变更。部分指定门店办理时间可能较长。
2. 对于客户注册的地址、电话、邮箱等可能变动的信息，如集团认为有必要，经指定身份验证后可进行更改。

8. 会员信息管理

1. 会员的个人信息（如姓名、地址、电话）、在集团门店/网上商城/指定门店的使用记录、购买记录等（统称“会员信息”），均由似鸟集团严格管理。会员入会时提交的纸质申请表将妥善销毁。
2. 会员个人信息将依据似鸟及集团公司个人信息保护政策处理。
3. 会员信息仅用于第9条规定目的，除似鸟集团及合作公司共同使用外，不向第三方提供。
4. 会员本人如申请修改、纠正、披露或停止使用个人信息，经身份确认后，将在合理期限和范围内予以处理。

9. 会员信息使用目的

会员信息用于下列用途：

1. 商品合同履行、合同管理及售后服务
2. 商品配送
3. 会员注册及退会手续、身份确认
4. 回复客户咨询
5. 通知商品召回或故障信息
6. 通知商品、服务及活动信息
7. 商品企划、开发、问卷或市场调研及其他营销活动
8. 商务洽谈、会议联络
9. 其他经会员事先同意的用途

10. 身份确认

1. 使用会员权益、查询积分有效期及余额、查询/变更/纠正注册信息或退会时，将通过出示会员卡/数字会员证或登录网上商城进行身份确认。
2. 电话等方式联系时，将通过会员号、注册电话、口头确认姓名进行身份确认。
3. 如有必要，可要求出示身份证明材料。

11. 会员资格终止

1. 会员有下列情形之一者，将失去会员资格：
1. 违反本条款或似鸟集团其他规定
2. 入会或信息变更时有虚假申报
3. 会员死亡
4. 侵害似鸟集团或第三方所有权、隐私权、知识产权等权利或利益
5. 实施犯罪、公序良俗、违法行为
6. 经查实为暴力团体成员、离开暴力团体未满5年者，或为准成员、关联企业、总会屋、以社会/政治活动名义行使暴力或类似人员
7. 客户停止支付或无力支付，或被申请破产、民事再生、公司更生、特别清算或类似程序
8. 受监护、辅助、保佐等裁定
9. 未成年人、成年被监护人、被保佐人、被辅助人等未获法定代理人、监护人、保佐人或辅助人同意
10. 对似鸟集团联系或答复要求30天以上无回应
11. 其他似鸟集团认定为不适合成为会员的情况
2. 如发现上述情形，似鸟集团将使会员卡及数字会员证失效，会员资格终止，累计积分失效。因会员资格终止造成的损失，似鸟集团不承担责任。持卡会员须将会员卡返还集团。

12. 退会

1. 会员可随时退会。退会时，请向似鸟集团门店、网上商城或指定门店提交退会申请（持卡会员同时归还会员卡）。如在网上商城退会，请登录后在“我的页面”按规定流程办理。部分指定门店退会手续可能需一定时间。
2. 退会后累计积分失效。

13. 咨询窗口

如需查询、修改、停止使用会员信息等，请联系似鸟客户服务中心。