通販事業
24時間×365日のサービスでいつでも、どこからでも、お買物。
ニトリの商品は、ネットショップ「ニトリネット」や「楽天市場」で24時間×365日、いつでもお買い求めいただくことができます。
「ニトリネット」では、新製品などお得な情報をお届けするメールマガジンの配信や、店舗検索もできるスマートフォンや携帯向けのモバイル専用サイトもご用意しています。また、季節のおすすめ商品や、各種デジタルカタログ、おすすめコーディネート例など、さまざまな情報をご覧いただけます。
「TVCMで見た商品がすぐほしい」「店舗まで行くのが大変」…そんな時には、ネットショップを活用いただき、いつでも気軽にお買い物をお楽しみください。
マーケットプレイス
2026年1月より、ニトリネットにてマーケットプレイスを開始し ました。ロマン（志）の実現に向け、自社商品に加え、他社の商品 も取扱うことで、従来の枠にとらわれないカテゴリー展開に踏み 出しています。開始当初は、ベビー用品や健康・美容関連と既存事 業と親和性の高い分野からスタートし、段階的に領域を広げてい ます。在庫を持たずに商品やカテゴリーを拡張できる仕組みを活 用し、ECを起点に新たな価値領域を切り拓いていきます。
ライブコマース
ECサイトでも店舗同様の接客を受けられるようにしたいという 想いから、2022年にライブコマースを導入。2026年3月期時点 で年間237回のライブ配信とアーカイブ配信により、年間累計 1,400万人を超えるお客様にご視聴いただけるメディアへと成長 しました。収納やコーディネートを学べる講座「みんなで学ぼう！ ＃ニトコーデ」や暮らしの困りごとを解決するアイデアを定期配信 する等、積極的なコンテンツ拡充に努めています。また、お客様 からリアルタイムでいただくコメントは貴重なご意見として、商品 開発やサービスの改善に役立てています。出演・撮影から運営ま で全てを内製化しているライブコマース動画は、店舗内のサイ ネージ動画や国内外のSNS等でも利活用しています。
公式ファンコミュニティニトリチャンネル
「おしゃれも、快適も、みんなで創る」をテーマに、お客様同士 とニトリが双方向でやりとりできるサイトを2025年6月にオープ ンしました。生活の知恵や困りごとを解決するアイデア等、情報 交換できる場を構築することで、ニトリとお客様だけでなく、お客 様同士でも情報交換や交流ができる場を増やし、暮らしの豊かさ を共創していきます。
